Kein Paket-Stress, sondern echter Service
Manche Dinge bestellt man sich einfach per Post. Eine Waschmaschine gehört nicht dazu.
Niemand möchte ein 80-Kilo-Gerät auf einer Holzpalette vor der Haustür stehen haben, während es draußen anfängt zu regnen. Wir bei White Goods Refurbished wissen, dass der Kauf erst dann abgeschlossen ist, wenn das erste Programm bei dir in der Küche läuft. Deshalb machen wir die Logistik zur Chefsache.
Wir sind keine anonyme Spedition. Wir sind die Typen, die das Gerät vorher in der Hand hatten. Wir wissen, wie man es anpackt.
Kein Paket-Stress, sondern echter Service
Manche Dinge bestellt man sich einfach per Post. Eine Waschmaschine gehört nicht dazu.
Wir bei White Goods Refurbished wissen, dass der Kauf erst dann abgeschlossen ist, wenn das erste Programm bei dir in der Küche läuft. Deshalb machen wir die Logistik zur Chefsache.
Terminabsprache: Wir halten uns kurz
Sobald du auf „Kaufen“ geklickt hast, fängt unser Telefon-Service an. Wir hassen Warteschleifen genauso wie du.
Meistens rufen wir dich direkt an. Ein kurzes Gespräch klärt alles: Welches Stockwerk? Passt der Termin am Dienstagvormittag? Wenn wir dich nicht erreichen, schicken wir dir eine WhatsApp. Das geht schnell, ist unkompliziert und du kannst uns direkt ein Foto von deinem verwinkelten Anschluss unter der Spüle schicken, falls du unsicher bist.
Das Berliner Treppenhaus-Quiz
Berlin ist Weltmeister im Bauen von Treppenhäusern, in denen man kaum einen Kasten Bier wenden kann.
Unser schneller Check für dich:
- Breite:
Passt ein 60cm breites Gerät durch die Flurtür? - Hindernisse:
Stehen Fahrräder oder Schuhregale im Weg? - Strom & Wasser:
Sind die Anschlüsse innerhalb der Schlauchlänge (ca. 1,5m)?
Egal ob Hinterhof, Seitenflügel oder der klassische Altbau im 4. Stock ohne Aufzug: Wir kommen da hoch. Unsere Teams sind eingespielt und bringen die nötige Kraft mit, damit deine Wände und dein Rücken heil bleiben.
Anschluss & Wasserwaage
Eine Waschmaschine, die beim Schleudern durch das Badezimmer wandert, braucht niemand.
Wir stellen das Gerät nicht nur ab. Wir richten es präzise aus. Wir schließen die Schläuche an, prüfen die Dichtungen und machen einen gemeinsamen Testlauf. Wir zeigen dir kurz die wichtigsten Funktionen, damit du direkt nach unserem Besuch die erste Ladung waschen kannst.
Das Altgerät: Dein alter Freund geht in Rente
Wohin mit der alten Maschine? In den Keller? Auf den Gehweg mit einem „Zu verschenken“-Zettel?
Lass das lieber. Wir nehmen dein Altgerät bei der Lieferung direkt mit. In unserer Werkstatt wird es nicht einfach lieblos geschreddert. Wir schauen nach, was noch zu retten ist. Vielleicht wird deine alte Pumpe zum Lebensretter für eine andere Maschine. Falls nichts mehr geht, sorgen wir für die fachgerechte Entsorgung der Rohstoffe. Das ist für dich kostenlos und schont die Nerven.